年末年始の営業についてのご案内

いつも EQREAをご利用頂きまして、ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、年末年始期間のカスタマーサービスセンターの営業、及び商品の配送に関しまして下記の通りとさせていただきます。

■ カスタマーサービスセンター営業について

年内営業:2012年12月28日(金) 18:00まで
休業期間:2012年12月29日(土)~2013年1月3日(木)
年始営業:2013年1月4日(金) 12:00より開始

※お電話でのご注文、お電話でのお問合せについては、上記営業期間内にお願いいたします。
※休業期間中もお問合せいただくことは可能ですが、年始営業開始後のご回答とさせていただきます。
なお、お問い合わせには順次ご回答させていただきます。ご回答まで多少のお時間がかかりますこと何卒ご了承ください。

■ 商品の配送について

年末年始期間は、配送センターの休業、交通状況・ご注文の集中などの諸事情により、ご注文いただいてから商品のお届けまで通常よりお時間をいただきますので、お時間の余裕をもってご注文ください。

※商品がお客様のお手元に届くまで、ご注文日より10~15日間程度かかることがございます。

今年中のお届けをご希望の場合には12月21日(金)までにご注文いただきますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
なお、パソコン、携帯電話などのウェブサイトからのご注文はいつでも承っております。

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